Política de Privacidad

1. Identidad y contacto

Kolizeo (en adelante, “Kolizeo”, “nosotros” o “la App”) es una aplicación móvil de entretenimiento social deportivo basada en retos entre usuarios con puntos virtuales.

Correo de contacto: kolizeomexico@gmail.com
País de operación principal: México

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos de cuenta y perfil

UID (identificador interno de usuario).
Correo electrónico para autenticación.
Nombre de usuario.
Alias público (opcional).
Foto de perfil si el usuario decide subirla.

3.2 Datos de actividad dentro de la app

Retos o apuestas creados, enviados, aceptados o cancelados.
Resultados (ganadas, perdidas o empates).
Ranking, Elite, logros y reputación.
Historial de movimientos de puntos.
Estados de las apuestas: pendientes, en curso o terminadas.

3.3 Datos de invitaciones y club

Invitaciones a clubes y gestión de solicitudes.
Interacciones de invitación entre usuarios.
Uso del menú nativo de compartir del dispositivo.
Acceso a contactos únicamente si el usuario lo autoriza.

3.4 Notificaciones

Tokens de notificaciones push (Expo / Firebase Cloud Messaging).
Notificaciones relacionadas con solicitudes, resultados, logros y actividad dentro de la aplicación.

3.5 Datos técnicos

Información del dispositivo y sistema operativo.
Registros de errores para diagnóstico.
Identificadores publicitarios cuando se muestran anuncios.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

Crear y administrar cuentas de usuario.
Mostrar perfiles públicos y preferencias.
Ejecutar las funciones principales de la app (retos, apuestas, club, ranking y logros).
Enviar notificaciones operativas.
Prevenir abuso, fraude y mejorar la seguridad.
Mostrar anuncios y recompensas dentro de la aplicación.
Mejorar el rendimiento y experiencia de usuario.

5. Moneda virtual y dinero real

Kolizeo no utiliza dinero real. Los puntos dentro de la aplicación son completamente virtuales y no tienen valor monetario fuera de Kolizeo. No pueden retirarse, comprarse con dinero real ni intercambiarse por efectivo.

6. Compartición de datos y terceros

Kolizeo no vende datos personales. Sin embargo, algunos proveedores externos pueden procesar información necesaria para el funcionamiento de la aplicación.

Estos proveedores pueden incluir:

Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento y funciones).
Expo / Firebase Cloud Messaging para notificaciones push.
Google AdMob para mostrar anuncios.
Proveedores de datos deportivos (APIs externas).

Estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de México de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información de los usuarios, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

8. Retención de datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para operar la aplicación y cumplir las finalidades descritas. En algunos casos podremos conservar datos por más tiempo para:

Resolver disputas.
Prevenir fraude o abuso.
Cumplir obligaciones legales o técnicas.

9. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar:

Acceso a sus datos.
Corrección o actualización de información.
Eliminación de datos.
Eliminación de la cuenta.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a: kolizeomexico@gmail.com

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando existan cambios relevantes, se actualizará la fecha de la última modificación.